本サイトをご利用される前に、以下の利用規約を必ずお読みください。

最終更新日:2019年4月19日

本利用規約、運営企業

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、 Ctrip.com (Hong Kong) Limited が Ctrip.com International Ltd. およびその関連会社(以下「当社」といいます)と共同して運営するウェブサイトTrip.com(以下「本サイト」といいます)の利用に適用されます。 これはユーザーがコンテンツをアップロードする際、本サイトへのリンクを貼る際、その他あらゆる方法で本サイトとやりとりを行う際に適用されるコンテンツ標準規格を含みます。 「本サイト」には、派生物も含むものとし、携帯電話、タブレット、その他のデバイスによるアクセスの手段を問わず、リンク先のウェブサイトおよびアプリケーションも含まれることとしますが、これに限定されることはありません。

「関連会社」とは、 Ctrip.com International Ltd. を直接的または間接的に支配する法人、同社によって支配される法人、同社と共同の支配下に置かれている法人のことを指します。 「支配」とは、その法人の議決権のある株式を五十パーセント(50%)以上保有すること、あるいはその法人の経営権または事実上の支配権を有することを指します。

Ctrip.com (Hong Kong) Limited は、香港で登記されている有限責任会社で、本社住所地は Unit 3003, 30/F, Paul Y. Centre, 51 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong です。

当社は、世界的なオンライン旅行代理店です。

当社と連絡を取る場合は、当社カスタマーサービスまで電子メールまたは電話にてお問い合わせください(メールアドレスおよび電話番号は https://jp.trip.com/help にてご確認ください)。ユーザーがアップロードしたコンテンツに何らかの違反がある場合、 content@trip.com までご連絡ください。

当社が提供するサービス

本サイトは、旅行に関する情報の収集、旅行関連の商品およびサービスの利用可否状況の判断、正式な手配または予約、旅行業者との取引、カスタマーサポートにおいてユーザーのお手伝いをいたします。

本利用規約への同意

本サイトを利用することで、ユーザーは本規約を承諾し同意したものとします。

本利用規約に同意いただけない場合は、本サイトはご利用いただけません。

本サイトを利用することで、ユーザーは法的拘束力のある契約を締結する責任能力を有し(ユーザーが、日本国内で責任能力を有するための要件となる年齢以上であることを含む)、正式な予約のみを目的として本サイトを利用することを保証することとします。

当社は、ユーザーに本規約の写しを印刷し保存されることをお勧めいたします。

ユーザーに適用される条件

本規約には以下の追加条件も含まれ、ユーザーが本サイトを利用する際に適用されます。

本利用規約の変更

当社は、本規約を随時改正いたします。改正が行われた最新の日付は本規約の上部に表記され、いずれの改正も投稿された時点で効力を生じます。本規約に重大な変更があった場合、本サイトに登録されているユーザーには、その変更についてユーザーのアカウントに登録されているメールアドレス宛てにご案内を送信するか、本サイトにお知らせを掲示するかのいずれかの方法によって通知いたします。更新された条件について同意いただけない場合は、本サイトのご利用を中止してください。本サイトをご利用の際には、その都度本規約をお読みいただき、適用される条件について理解できているかをご確認ください。

本サイトの変更

当社は、当社のサービス、ユーザーのニーズ、当社のビジネスにおける優先事項の変更を反映させるため、本サイトの更新および変更を随時実施する場合があります。大幅な変更がある場合、当社は合理的な通知に努めます。

本サイトの中止または撤回

本サイトは、無償でご利用いただけます。

当社は、本サイト、ならびに本サイト上のコンテンツの継続的な利用を保証しておりません。当社は、事業上および業務上の理由から、本サイトの全部または一部を利用停止、削除、制限することがあります。利用停止または削除がある場合には、合理的な通知に努めます。

本サイトは、インターネットおよびデバイスを通し提供されます。当社の合理的支配が及ばない出来事、環境、原因等を理由として、ユーザーが本サイトを利用できなくなったことにより発生した何らかの損害について、当社が責任を負わないことをユーザーは完全に理解し、同意するものとします。この理由には、インターネット、システム、デバイスの不安定性、コンピュータウイルス、ハッカーによる攻撃等が含まれますが、これに限定しません。

ユーザーは、必要な機器(適当な装置およびインターネット接続を含みますが、これに限定しません)の提供、ならびにユーザーのインターネット接続を通じて本サイトにアクセスする者全員が本規約および適用されるその他規約について認知し、それらを遵守していることの確認について、責任を負うものとします。

ユーザーのアカウント

ユーザーは、ご自身が提供したアカウント情報がすべて真実、正確、最新、完全であることを保証します。

当社のセキュリティ手続きの一環として、ユーザーIDコード、パスワード、その他の情報を選択されたまたは提供を受けた場合、その情報は極秘に扱い、第三者には一切開示できないものとします。その情報を極秘に扱わなかった結果としてユーザーに発生した何らかの損害について、当社は責任を負わないことをユーザーは完全に理解し、これに同意するものとします。

ユーザーが本規約の規定のいずれかを遵守していないと当社が判断した場合、当社は随時、ユーザーが選択したものであるか、当社によって割り当てられたものであるかに拘わらず、ユーザーIDコードまたはパスワードを無効化する権利を留保します。

自分以外の誰かに自分のユーザーIDコードまたはパスワードが漏洩したまたはその疑いがある場合、ユーザーは上記の連絡先を通じて当社へ速やかに通知しなければなりません。

本サイト上のデータの利用

本サイト上のすべての特許、著作権、商標、商号、ドメイン名、意匠権、コンピュータソフトウェアに含まれる権利、データベース権、その他すべての知的財産権については、それぞれの登記の有無に拘わらず、当社が所有者またはライセンシーとなっています。以上のすべての権利を留保いたします。

ユーザーは、自身の個人的な使用の目的において、本サイトから任意のページのコピー1部を印刷すること、ならびにその抜粋をダウンロードすることが認められています。また、ユーザーと同様の組織に所属する第三者に、本サイトに掲載されている内容に関して注意喚起することが認められています。

ユーザーは、印刷またはダウンロードなど手段を問わず、本サイトから取得した印刷物またはデジタルコピーなどのいかなるデータも変更することができません。また、イラスト、写真、動画・音声、あらゆるグラフィックを、付随しているテキストから切り離して使用することはできません。

当社(ならびに、特定の投稿者・寄稿者)は、コンテンツの著作者として常に認知されていなければなりません。

本サイトのコンテンツのいずれの部分も、当社または当社のライセンサーからの許可を取得せず、商業目的での使用はできません。

ユーザーが本規約に違反して、本サイトのいずれかの部分を印刷、コピー、ダウンロードした場合、本サイトを利用する権利は即時に停止され、ユーザーは当社の判断に応じて、作成したあらゆる複製物を返却または破棄しなければなりません。

リンク先のウェブサイトに関する免責

本サイトには第三者によって提供されている他サイトおよびリソースに繋がるリンクが含まれていることがあります。これらのリンクはユーザーに対する情報提供の目的でのみ提供されており、当社によるリンク先のウェブサイト及び情報の承認を意味しません。

当社はこれらのウェブサイトまたはリソースのコンテンツを管理しておらず、また管理いたしかねます。

ユーザー生成コンテンツに関する免責

本サイトには、ディスカッションフォーラム、掲示板、レビュー等、本サイトの他のユーザーによってアップロードされた情報およびコンテンツが含まれることがあります。このような情報およびコンテンツは、当社によって確認または承認されたものではありません。他のユーザーによって本サイト上で表現された見解は、当社の見解または価値観を代理するものではありません。当社は、以下のコンテンツ標準規約に違反して、ユーザーがインタラクティブ型の情報を利用したことに起因して発生した損害や損失に対して責任を負いません。

他のユーザーによってアップロードされた情報およびコンテンツについてご意見等ございましたら、上記の連絡先を通じて当社までご連絡ください。

ユーザーに発生した損失または損害に関する免責

本サイトを利用する場合のリスクは、すべてユーザーの負担とします。 本サイト上の情報の大部分は、適切な供給元、または当該サービスのレビューを提供したことのある本ウェブサイトのユーザー、あるいはその両者によって提供されています。当社はその情報の正確性および完全性が確保されるように努めますが、その情報が不正確または不完全であったことに起因してユーザーに何らかの損失または損害が発生した場合、法律によって定められている範囲に限り、当社はその責任を負わないものとします。 本サイト上で、ユーザーがいかなる旅行サービスを予約し、その結果生じた責任については、当社が別途定める規定と免責事項が適用されます。当社が別途定める規定と免責事項は、上記リンクを利用してアクセスすることができる当社の予約の利用規約に定めるものとします。 本サイト上でユーザーに提供されるあらゆる情報に関して、当社によって提示される表明、保証、条件は一切なく、そのような表明、保証、条件はいずれも除外されるものとします。ただし、そのような除外が法律によって禁止されている場合はこの限りではありません。 当社は、個人的な利用を目的として本サイトを提供しています。ユーザーは、本サイトを商業目的または事業目的で使用しないことに同意し、ユーザーに利益や事業の損失、商取引と事業機会の喪失、事業の中断があった場合でも、当社はそれを賠償する責任を一切負いません。 法律によって認められている限りにおいて、以上の規約の保護下において、もしくはその規約に関連して発生する当社の総責任額は、いかなる状況においても壱千(1,000)香港ドルを上限とします。

当社に発生した損失と損害に対するユーザーの責任

上記の規約を準拠せずにユーザーが本サイトを利用した結果として、当社に損失が発生した場合には、ユーザーが責任を負うものとします。

ユーザーの個人情報の取り扱い

当社は、当社のプライバシーポリシー(上記リンクよりアクセス可能)に定める用途以外で、ユーザーの個人情報を使用することはありません。

禁止されている用途

本サイトは、合法的な目的以外で使用することはできません。以下のいずれかに該当する場合、本サイトを使用することはできません。

コンテンツ標準規格

以下のコンテンツ標準規格は、ユーザーが本サイトに寄稿するあらゆるすべての情報・コンテンツ(以下「寄稿物」といいます)に適用されます。

コンテンツ標準規格は、精神的にも字義的にも遵守されなければなりません。規格は、あらゆる寄稿物の各部分と同時に、その全体にも適用されます。

寄稿物がこのコンテンツ標準規格に違反するか否かについては、当社の裁量で、当社が判断するものとします。

寄稿物は以下の要件を満たさなければなりません。

ユーザーがアップロードした情報・コンテンツに関するの当社の使用権

本サイトにコンテンツをアップロードまたは投稿する際、本サイトまたは様々なメディアによって提供されるサービスに関連したコンテンツの表示、ならびにその派生物の使用、複製、配信、準備を行うことができるように、本サイトやサービスを促進する内容の使用も含め、永続的に全世界で通用する非独占的なロイヤリティフリーの譲渡可能ライセンスを、ユーザーは当社に付与することとします。さらにユーザーは、当該コンテンツに含まれるユーザーまたは当社の権利に侵害があった場合に訴訟を起こす権利も当社に付与することとします。

本サイトのコンテンツのいずれかに、ユーザーの知的財産権の侵害があると考えられる場合は、上記の連絡先を通じて当社までご連絡ください。

ウイルスに関する免責、禁止事項

本サイトが安全であり、バグやウイルスに感染していないことを当社は保証いたしかねます。

本サイトにアクセスするための情報技術、コンピュータプログラム、プラットフォームの設定は、ユーザー自身の責任で行ってください。ウイルス対策のソフトウェアは、ユーザーご自身にてご準備ください。

ウイルス、トロイの木馬、ワーム、論理爆弾、その他悪意のあるものまたは技術的に有害なものを故意に導入することでの本サイトの悪用を禁止します。本サイト、もしくは本サイトが保存されているサーバー、本サイトが接続されているサーバー、コンピュータ、データベースへの不正アクセス権を取得することを企図してはなりません。DoS攻撃またはDDoS攻撃を介しての本サイトへの攻撃を禁止します。

本サイトへリンクを貼る際の規則

本サイトへのリンクを張る場合は、トップページへ張ることとします。また、リンクは公正かつ合法的な方法で、当社の評判を傷つけたり、それを利用したりしない限りにおいて貼ることが可能です。

リンクを設定する場合は、当社との実際には存在しないいかなる関連性、承認、保証を示唆するような設定はできません。

ユーザー自身の所有物ではないウェブサイトに、本サイトへのリンクの設定はできません。

本サイトを、他のサイト上のフレームの中で表示できません。また、本サイトのトップページ以外の部分につながるリンクの作成はできません。

当社は、予告なくリンク設定の許可を取り下げる権利を留保します。

通貨換算

本サイト上の為替レートは複数のソースから取得しており、参考指針としてのみ提示されているものです。ユーザーの支払い口座を提供している業者は別の為替レートを適用している場合もあり、そのレートについてはユーザー自身の責任でご確認ください。

本規約の違反について

本規約に準拠しない場合、以下のうちのいずれか、またはすべての措置が取られる場合があります。

争いが生じた場合の準拠法について

本規約およびTrip.com上のすべてのサービスの提供は香港法に準拠します。ユーザーと当社の双方は、本規約に関連するあらゆる争いについて、香港の裁判所が専属的管轄権を持つことに同意します。

言語

本規約の原本である英語版が他の言語に翻訳されているものの、各言語版の間に矛盾がある場合には、英語版が優先されるものとします。英語版は当社のプラットフォーム(「英語」を表示言語として選択してください)でご覧いただける他、書面による要望に応じて郵送することもできます。

一般条項

裁判所または関係当局が本規約の一部に違法性を発見した場合においても、該当部分以外の効力と効果は完全に存続します。

本規約の執行に遅延があった場合も、過去に遡ってユーザーに適用される場合があります。